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ERP系統的實施涉及企業的多個部門,需要完整體現業務流程和管理體系,并在管理系統和實際工作之間尋求妥協,需要給ERP系統一個良好的施展空間,企業各個部門都需要提供有效的方案和策略來更好的實施,所以整個龐大的改革具有相當大的難度,因此有相當比例的中小企業ERP實施是失敗的,所以要對實施工作的難度有充分的認識,做足準備工作,按照流程穩步推進。

一、決策層準備

開始之前,決策層需要明確:ERP系統實施的依據,統一管理層看法,為整個實施奠定基礎:

實施ERP系統目的是為了規范企業管理,規范業務流程,提高資源利用率和企業運行效率。要在管理層肅清錯誤和盲目的看法,如大家都在上ERP系統, 所以我們也要上;或者是實施了ERP企業的管理水平自然就提高了,實際上管理軟件只能幫助企業進行管理,執行管理層的管理命令,體現企業的管理水平,并不能強制企業提高管理水平。漫無目的和過高的期待都會嚴重影響ERP系統的實施。

確定管理流程和制度。企業都有自己的管理流程和制度,不可能與ERP系統完全一致,是企業做出改變還是系統做出改變?最終要使二者達成一致,否則將給實施工作留下隱患,直接影響到ERP實施的進程。

二、管理層準備

由于ERP系統實施涉及到企業的多個部門,關系到核心業務和財務核算,需要一個企業方的高級別負責人進行協調,僅僅依靠企業信息部門是不夠的,該部門對關鍵部門、關鍵業務的影響力不足以保證項目實施正常推進,需要由企業方和實施方共同成立實施小組,由企業方高層掛職組長,對各協調各單位、各部門共同推進項目。

軟硬件環境準備

首先是網絡環境的準備。ERP系統是一個多點網絡式應用,需要一個網絡環境,首先是數據庫服務器和應用服務器,然后是各工作站以及網絡連接,均應進行評估,必要時重新配置以保證ERP系統的運行。然后是數據庫系統和各節點操作系統環境的安裝、配置,也要進行詳細的評估、整改,在實施開始之前消除隱患,做好一切準備工作。

ERP系統操作培訓

在試運行之前,就應該對相關人員進行操作培訓,培訓對象為負責各模塊的操作員以及系統管理員,培訓內容為系統的常規操作、業務流程、錯誤處理、安全防范、授權管理等等內容。應該搭建一個小型的網絡環境進行仿真環境的操作,培訓結束應該適當的進行考核,有獎懲制度,鼓勵和刺激培訓人員的積極性,以保證培訓效果。

ERP系統試運行

在各節點安裝ERP應用,將前期準備的數據導入系統,使系統開始試運行,詳細了解ERP系統的業務流程與工廠實際流程的差異,ERP系統目前的功能與實際需求的差異等等,通過實際的業務進行功能檢驗。差別明確后,召集和部門業務骨干與ERP系統供應商進行技術會談,確定解決方案,ERP系統做出調整或企業方做出調整,再進行重新驗證,如此重復直至問題全部解決。試運行也是考驗ERP系統柔性的重要階段,不同的系統表現差異很大,有些系統如可以很快的進行業務調整,陳舊的系統則會更多的要求企業做出改變。

管理層準備

試運行結束后即可開始ERP系統全模塊運行。首先是更新基礎資料,在試運行階段,企業的各項業務又產生了新的資料,如BOM資料、訂單資料等等,這些都應該在清除試運行資料后錄入到系統中,然后系統各模塊進入正式運行。在初期應保證有充足的技術人員進行現場指導,同時根據實際情況組織相應的專題培訓。運行一個月以后進行月度總結,生成各項報表,檢驗報表的正確性,必要時進行調整。

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