怎樣做好紡織外貿(mào)?常常會在外貿(mào)論壇里看到外貿(mào)新人問“怎樣做好外貿(mào)?”,其中印象最深的一位外貿(mào)小伙伴是這么問的“一個剛畢業(yè)的畢業(yè)生,現(xiàn)在開始做外貿(mào),雖然公司不是很正規(guī),可是我還是想先待著,好好自己學習。只是不知道從哪入手?”為何對此問題印象深,是由于“雖然公司不是很正規(guī),可是我還是想先待著,好好自己學習”這種難能可貴的心態(tài),不免小編多停留下下。
感慨完,就來說說這位外貿(mào)小伙伴的問題,想必這問題問出了很多外貿(mào)新人心聲吧。小編整理了一些建議分享給大家。
初步建議:其實,外貿(mào)跟很多銷售領(lǐng)域一樣,也是一份先苦后不一定甜的工作,付出了不一定有回報,但不付出就一定不會有回報。那么對于外貿(mào)新人外貿(mào)Daniel根據(jù)他多年經(jīng)驗初步的建議是:
- 讀懂你們的產(chǎn)品,把產(chǎn)品目錄的每一個詞每一句話的意思都給完完全全搞懂了,備好子彈,才開得了槍。
2.了解供應的流程。所有外貿(mào)工作都不是業(yè)務員單打獨斗就能成事兒的,你需要一個大后方給你提供支持,那么如何協(xié)調(diào)好大后方來一起發(fā)力銷售工作,是一項重點工作。假如你公司是工廠,那么和生產(chǎn)、技術(shù)、采購、物流等部門打好交道是必須的,假如你公司是外貿(mào)公司,那么和你公司對接的供應商人員是不是應該至少通個電話認識一下方便以后的工作?
3.學習專業(yè)知識。從你會發(fā)這貼看,你的上面可能并沒有專人來帶領(lǐng)你的工作,這樣的話在學習上必然存在著一些麻煩。但不管怎樣都好,你都應該多找機會糾纏一下你的上司,讓他傳授多些專業(yè)知識給你,怎么找客戶,怎么跟好單,怎么寫郵件,怎么打電話等等。以及可以找空多點上外貿(mào)論壇或者關(guān)注一些外貿(mào)微博。
沒必要把外貿(mào)當作“外貿(mào)”來看。如果真的要把自己的產(chǎn)品很好的在當?shù)劁N售,最重要的是了解當?shù)厥袌龅男枨蟆S浀靡驹诋數(shù)厝说牧隹磫栴}。同時,也對外貿(mào)新人給予了提點:
對于新手來說,過語言關(guān),學外貿(mào)流程是基本功。這之后,還是要在談判技巧,營銷策略,市場調(diào)研,客戶管理,產(chǎn)品研發(fā)這幾大塊下功夫。再結(jié)合一定的經(jīng)濟,金融知識。不管在什么行業(yè),這些都是你做好國際生意的技能。當你結(jié)合自身經(jīng)驗摸索出一套方法后,在哪個細分領(lǐng)域都會吃香的。
一個人的精力畢竟是有限的,在你自己變成銷售老手后,就要考慮下一步發(fā)展了無非兩個方向:自己干和帶團隊。
- 自己干可以做soho,掛靠,當然也可以開公司/工廠了,最后一個,要有確認會跟你走的客戶后再做,身邊的悲劇不要太多啊;帶著一腔熱情出去開公司,做產(chǎn)品,結(jié)果客戶都不買賬,悲劇了。自己干前切記不能影響家庭生活的品質(zhì),把家里用的錢留好。
2.帶團隊和開公司就是不同的兩個套路了,如果公司的片區(qū)太大,一個人是做不完的。招些畢業(yè)生或畢業(yè)沒多久的,按照自己成功的討論慢慢培養(yǎng),比外招有經(jīng)驗的要好點。自己培養(yǎng)起來的忠誠度會好,做事的套路比較對你自己的路子。
外貿(mào)Ano把外貿(mào)新人們以后的發(fā)展都說的如此明了,小編著實膜拜啊!
外貿(mào)周談外貿(mào)基礎(chǔ)功
在小編看來做什么事都得打基礎(chǔ)先,那么外貿(mào)周就談到了這個基礎(chǔ)功:
- 必須對產(chǎn)品非常熟悉。如果目前你的產(chǎn)品基本知識還可以,但是不能很好分析市場,幫助客人賣產(chǎn)品。以后就需要積累市場信息,能與客人分析市場,更好的賣產(chǎn)品,盡量避免價格競爭。
2.提問式銷售。多問問題,面對面交流,盡量多了解客人信息網(wǎng),比如銷售渠道,主打產(chǎn)品,消費群里體等等,根據(jù)客人情況推產(chǎn)品。這里,什么時候問什么問題,怎樣巧妙的把問題提出來,同時客人也不反感。
3.英語越流暢越好,清晰,語速與聲音適中,簡單的語言表達產(chǎn)品最突出的特點及優(yōu)勢。
4.盡量表現(xiàn)出專業(yè)。如果不是老板及經(jīng)理級別,最好不要在沒客人來訪的時候就玩手機,隨時準備接待客人,客人是靠主動去找的,不是等客人來找你的。
5.其他細節(jié)方面,比如穿統(tǒng)一服裝,干凈整潔的裝扮,女性最好不要批頭發(fā)。反正隨時準備好迎接客人。
6.當然不是所有來的客人都會是目標或潛在客人,也要學會辨別客人,提高警惕,必要時刻要找借口送走一些客人。
言而總之啊,做好基本功,隨時準備好才是硬道理。
接著,我們來看看外貿(mào)周的外貿(mào)之路:
畢業(yè)到現(xiàn)在,做外貿(mào)一年左右,以業(yè)務的名義做跟單,中間有好幾次想放棄,與自己想象的插很遠,但還是最后堅持下來。這一路,參加了3次廣交會,2次香港展,從膽怯,不敢說話,到慢慢一個人硬著頭皮應付,雖然表現(xiàn)不是很好,但是能獨立完成一件事,而且還現(xiàn)場成交了13WUSD ,自信心慢慢提高了,雖然一直跟單和業(yè)務一起做著,為了盡快完成跟單,做事速度也提升了,記得進來的第一天起,就要寫日計劃,日總結(jié),周計劃,現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成習慣,下班前必須做好第二天的計劃。外貿(mào),現(xiàn)在還沒有太深的體會,只是覺得鍛煉自己了,獨立解決問題的能力。
在小編看來,外貿(mào)只要堅持多少都會有些收獲的。也有外貿(mào)覺得要想做好外貿(mào),首先練好英語,或其他一門大語言。外貿(mào)elder的看法是首先外貿(mào)這個事情,就是用外語談下來的生意而已,只要雙方確定了合作意向,中間的各種付款交貨運輸都不再是問題。
最基本的:
1. 在國際上,你的產(chǎn)品MADE IN CHINA要有優(yōu)勢的,無論是質(zhì)量優(yōu)勢還是價格優(yōu)勢。這是基礎(chǔ)。如果你出口的產(chǎn)品是中國各大港口正大量進口的產(chǎn)品,那就拜拜了。
2. 在同行內(nèi),你的產(chǎn)品處于中等水平,不會比競爭對手差太多。
3. 要有一顆耐得住寂寞的心。
如何做好:
- 要有足夠的接觸潛在客戶的機會,才有可能談到訂單的可能性,接觸潛在客戶有以下途徑:
客戶聯(lián)系到你
客戶Google到你的網(wǎng)站
通過B2B
展會
你聯(lián)系到客戶
你Google到潛在客戶的網(wǎng)站
B2B詢盤
展會
2. 熟練的報價技巧,價格報得恰到好處
3. 產(chǎn)品質(zhì)量要符合客戶的期望
升級版:
要增強維護老客戶的能力,通過老客戶開發(fā)新客戶才是業(yè)務員的終極大法。
外貿(mào)工作
然而外貿(mào)最重要的是:堅持,堅持!
目前很多外貿(mào)公司或者工廠,招的都是外貿(mào)業(yè)務人員,簡單的說,就是找客戶。工作大概如下:
- 既然進入外貿(mào)工作了,別的不說了,先熟悉產(chǎn)品,熟悉公司情況。
(作為老鳥,友情提醒:一定要清楚銷售的工資,提成怎么定的額。)
2.找客戶,各種方法,展會,google,公司老客戶,海關(guān)數(shù)據(jù),,,,等等,只要能找到客戶就可以嘗試。
3.多和客戶溝通。其實只要真誠,用心工作,肯定會做好銷售工作的,
綜上所述,說了這么說,其實這都只能自己心里大概有個數(shù),很多事情不是想想就能得到答案,自己親身經(jīng)歷過了,就會發(fā)現(xiàn)會比從別人口中聽過來的的到更多。
Source: 怎樣做好外貿(mào)? 新顧問